Telefon VoIP Plantronics IP40 to przełomowe rozwiązanie dla CallCenter. Teraz przy jego zastosowaniu stanowiska pracy agentów mogą być lepiej zorganizowane, a ich wyposażenie znacznie tańsze. Pozbycie się dużych niepraktycznych telefonów biurkowych z nadmiarem funkcji, masy niepotrzebnych kabli, a także wyeliminowanie kłopotliwego wsparcia użytkowników oraz kosztownych upgradeów oprogramowania, pozwala wygenerować znaczne oszczędności w ContactCenter. Zgrabny i poręczny IP40 podłączany bezpośrednio do portu Ethernet LAN świetnie zastępuje duży biurkowy telefon IP, czy zależny od komputera softphone i pozwala na sprawne inicjowanie i odbieranie połączeń. W odróżnieniu od rozwiązań typu softphone w komputerze, urządzenie Plantronics posiada niezależny od komputera adres IP i priorytet QoS i dlatego niezawodnie przekazuje wyższej jakości dźwięk tak jak rozbudowane telefony VoIP. Kompatybilny z aplikacją niemal każdego producenta i oprogramowaniem przeznaczonym dla CallCenter, telefon VoIP IP40 to mariaż czystego i wyraźnego dźwięku, niezawodności, kompaktowej konstrukcji i konkurencyjnej ceny. Ze względu na prostotę i elastyczność w pracy rozwiązanie można zastosować zarówno w call center, jak i każdego rodzaju biurze. - Ponieważ rozwój infrastruktury dzisiejszych CallCenter zmierza w kierunku VoIP i SIP, Plantronics zauważy niszę na tym rynku i rosnące potrzeby na niezawodny sprzęt obsługujący te technologie - twierdzi Andrzej Wiśniewski, dyrektor ds. Rozwoju w KONTEL-TELECOM. - Nasza nowa propozycja, telefon IP40 to kompaktowe, proste w obsłudze urządzenie do VoIP będące połączeniem wszelkich zalet telefonu IP oraz oprogramowania potrzebnego do jego działania, które zostało pozbawione ich wad. Krótko mówiąc, zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do rozmów przez łącza IP i eliminuje wszystko, czego nie potrzebujesz - dodaje. Sprzęt został przetestowany przez INOVO Contact Centre Solutions. Eugene Schalkwyk, Chief Technology Officer w INOVO przyznaje: - Po prostu uwielbiamy IP40, to doskonała propozycja do każdego CallCenter. Nie tylko nie wymaga dodatkowych urządzeń, ale także bardzo łatwo go wdrożyć. Rynek od dawna potrzebował takiego urządzenia i teraz właśnie otrzymaliśmy produkt o wysokiej jakości i za rozsądną cenę. IP40 jest kompatybilny ze wszystkimi zestawami słuchawkowymi Plantronics serii H. Aby z niego korzystać praktycznie wystarczy tylko podłączyć go i uruchomić za pomocą przycisku na obudowie.
