CHB-POL
Bartłomiej Kamiński
Harcerska 1/21 63-400 Ostrów Wielkopolski
NIP: 622-220-20-61 Regon: 250995319
Wpis o działalności gospodarczej wydany przez Prezydenta Miasta Ostrowa Wielkopolskiego o numerze 13392
Filia - 03-149 Warszawa, ul.Aluzyjna 33C/1A
Adres do korespondencji:
CHB-POL Bartłomiej Kamiński
ul.Aluzyjna 33C/101
03-149 Warszawa
Numer konta bankowego:
50 1140 2017 0000 4302 0343 4859 Multibank / BRE BANK SA
I. Oferta sklepu
1. W ofercie sklepu serwisu Plantro.pl znajdują się między innymi produkty takich marek jak: Plantronics, Altec Lansing, Clarity.
Prezentowana oferta jest tematycznie związana z informacjami zawartymi na stronach serwisu sklepu Plantro.pl . Wszystkie pozycje znajdujące sie w sklepie posiadają szczegółowe opisy umożliwiające zapoznanie się z produktem.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 22% . Ceny produktów nie zawierają kosztów wysyłki. Podane ceny mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.66 § 1 Kodeksu Cywilnego.
II. Faktura VAT
1. Każdy klient na zakupiony towar otrzymuje paragon. Na życzenie klienta wystawiane są faktury VAT.
2. Warunkiem wystawienia FV jest podanie poprawnego numeru NIP.
III. Realizacja zamówienia
1. Wszystkie zamówienia realizowane są po ich potwierdzeniu.
2. Czas dostawy wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. Realizacja bieżących zamówień to 48h/roboczych.
3. Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskie GLS Poland.
4. Sklep Plantro.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
5. Ze względu na internetowo wysyłkowy charakter sprzedaży, sklep Plantro.pl nie prowadzi odbiorów osobistych.
IV. Forma płatności
1. Preferowaną formą płatności za zamówiony towar jest płatność z góry, przelewem na konto sklepu (50 1140 2017 0000 4302 0343 4859 Multibank / BRE BANK SA). Wybór płatności przy odbiorze towaru (przesyłka za pobraniem) związany jest z koniecznością podania kontaktu telefonicznego.
2. Istnieje możliwość dokonania zapłaty za zakupiony towar za pośrednictwem systemu płatności internetowych 
(Bezpieczne płatności online w Internecie).
3. Korzystając z systemu płatności internetowych Dotpay (jeżeli transakcja obejmuje przeliczenie waluty), należy do ostatecznej ceny zakupionego towaru doliczyć koszt przeliczenia waluty, w której dokonywana jest płatność za pomocą systemu Dotpay.
V.Zwrot zakupionego towaru
1. Istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Zwroty towarów zakupionych w sklepie internetowym Plantro.pl rozpatrywane będą zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z dnia 31 marca 2000, poz. 271).
2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od zawarcia umowy w terminie dziesięciu dni od zawarcia tejże umowy (pobierz tutaj wzór oświadczenia). Zwracany towar należy odesłać wraz z oświadczeniem, uzasadnieniem zwrotu towaru oraz z oryginałem dowodu sprzedaży w stanie niezmienionym.
3. Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
VI. Gwarancja
1.Gwarancja na zakupiony sprzęt udzielana jest na okres 24 miesięcy od daty sprzedaży, z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych orazjeśli nie zastrzegliśmy innego terminu gwarancji.
2. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru, objętego gwarancją. Termin ten może ulec wydłużeniu do 30 dni przy konieczności sprowadzenia potrzebnych do naprawy komponentów z zagranicy.
3. Ewentualne wady, uniemożliwiające eksploatację sprzętu zgodnie z przeznaczeniem, ujawnione w okresie objętym gwarancją są usuwane zgodnie z warunkami gwarancji. Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie towaru objętego gwarancją oraz pokrywa koszty związane z jego dostarczeniem.
VII. Reklamacje
1. Reklamacje towaru przyjmowane są tylko i wyłącznie drogą korespondencyjną pod adresem:
CHB-POL Bartłomiej Kamiński
ul. Aluzyjna 33C/101
03-149 Warszawa
2. Przesyłka z reklamowanym produktem musi dodatkowo zawierać:
- oryginał dowodu sprzedaży
- dokładny opis wady
- dane nabywcy
- gwarancję (jeżeli była wystawiona do produktu)
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie w przypadku sprawdzenia przez klienta zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Podstawowym warunkiem pozytywnego rozpatrzenia tego typu reklamacji jest przesłanie wraz z towarem na adres firmy protokołu reklamacyjnego spedytora spisanego w obecności dostarczyciela przesyłki. Pozostałe reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych będą rozpatrywane odmownie.
VIII. Ochrona danych osobowych
1. Rejestrując się w sklepie Plantro.pl Kupujący wyraża zgodę na
umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych naszego sklepu oraz na
ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych
przez Kupującego oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do
zrealizowania dostawy. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie
nieprawdziwych danych osobowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O
ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób
uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
Wszelkie pytania i uwagi odnośnie sklepu serwisu Plantro.pl prosimy kierować na adres e-mail:
biuro(at)plantro.pl
